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近年来新的商业模式一直在不断的更新,商业模式不断革新,线上线下融合升级的新零售时代正在来临。那么什么是新零售模式?对于什么是新零售?早在几年前云巴巴给出的解释就是,以消费者体验为中心,从“货-场-人”到“人-货一场”的转变,从单一零售转向多元零售形态,从“商品服务”到“商品服务内容其他”的转化。无处不在的消费场景,灵活方便的社交体验,可追踪、可优化的数据分析,让线上线下相融相生。
新零售”概念抛出后迅速引起了大众热议,马云口中的新零售为何物?何为“新零售”?新零售很难定义,但其核心就是人、货、场的重新组织和优化。新零售是指未来的的电子商务平台可能消失,比如淘宝、京东、亚马逊等等,然后线上线下和物流结合在一起,线上是指云平台,线下是销售门店和生产商,而新物流则可以消减库存、减少囤货量。所以新零售是新零售是“线上线下的结合”,“人、货、仓、配”的结合。通过新零售这种方法,拉近与消费者之间的距离。
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由于线上和线下是共存又半竞争的关系,纯粹把线上打下去希望肯定不大,只有跟人家结合,共同发展,帮他们也变成新零售,这样才能真正实现做到服务大众和同时降低成本。所以才有马云在一次采访中提到:未来应该60%、70%、80%的零售全应该是新零售,传统零售如果不通过技术、不通过数据、不通过创新、不通过拉近对消费者和供给侧的重新改革,就没有前途,线上同样一样,也不会有前途的。
新零售设定了三个特征:一是以心为本,消费者体验为中心,重构人货场,二是零售二重性,完全数据化:三是零售物种大爆发,催生更多服务形态。什么是新零售时代?新零售时代简单理解就是新零售、新制造、新金融、新技术、新资源!新零售:线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售,线上线下加上现代物流合在一起,才能真正创造出新的零售起来。新制造:过去制造讲究规模化、标准化,但未来30年制造讲究的是智慧化、个性化、定制化。
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